実体験に基づく真摯な伴走サポート
さえき生薬では、自身もクローン病を抱え約20年の闘病を経て寛解状態に至ったサポーターが、同じ視点から一人ひとりの心に寄り添うオンラインカウンセリングを提供しています。希少疾患や慢性疾患と向き合う方の身体の辛さや孤独な気持ちを理解し、実際の体験から得た知見をもとに個々のペースや要望に合わせた丁寧な対話を行っています。
病院では相談できない心のもやもやや家族には話せない辛い気持ちなど、なかなか打ち明けられなかった悩みを安心して吐き出していただき、対話を通じて新たな気づきを得ながら心を解放し、生きる力を取り戻して笑顔の多い日々へと歩んでいくお手伝いをしています。当事者の方だけでなく、ご家族や支援者の方のお悩みにも対応しており、幅広いサポートを実現しています。
心と身体の両面からの包括的ケア
クローン病をはじめとした指定難病、自己免疫疾患、アレルギー疾患、精神疾患、原因不明の慢性的な不調まで、様々なお悩みに対応したメニューを幅広く用意しています。心と身体のケアサポートを中心に、それぞれの回復に特化したサポートまで、相談者様のご要望に合わせて柔軟に対応しています。
一人ひとりの現在の精神状態や思考のクセ、性格に合わせた優しいメンタルケアを提案し、強引なポジティブ思考や継続困難な方法を押し付けるのではなく、対話を通じて自分自身が気付きを得られるよう、個々のペースに合わせてゆっくりと進めています。継続しやすい食事の摂り方や身体本来の回復力を活かせる生活習慣についても、経験に基づいた実践的なアドバイスを行っています。
利用しやすいオンライン環境の提供
外出に不安がある方や対面でのやり取りが難しい方でも安心してご利用いただけるよう、完全オンライン形式でのサービスを実施しています。ZoomまたはLINE通話に対応し、カメラをオフにしたままの音声のみでも十分にサポートをお届けできるため、顔を出すのが不安な方でも気軽にご利用いただけます。
スマートフォン、タブレット、PCがあれば簡単にアクセスでき、オンラインの設定方法についてもサポートを行っているため、初めての方でも安心です。プライバシーに配慮した環境で、ご都合の良い場所からリラックスしてお話しいただけ、移動の心配がないため体調がすぐれない時でも誰かに話を聞いてもらいたいという時に対応しています。
柔軟で継続可能なサポート体制
月1回から月2回のペースで数ヵ月継続される方が多い中、必要に応じて1回きりのご利用や長期の伴走サポートも可能な柔軟な体制を整えています。ご本人のご希望と体調に合わせて調整し、無理のない形での継続的な支援を提供しています。予約受付は9時から21時まで対応し、日中お忙しい方でもお仕事終わりの夜の時間帯までご相談をお伺いしています。
インターネットからのご予約は24時間承っており、思い立った時にスムーズにご連絡いただける体制を構築しています。基本サポートとして心と身体のケアサポート60分を5,940円（税込）で提供し、初回サポートメニューもご用意しているため、初めての方でも安心してお問い合わせいただけます。
